U-NEXT(ユーネクスト)の退会方法は?解約と退会、アカウント削除は違うの?ポイントはどうなる?U-NEXT(ユーネクスト)光の解約方法も

U-NEXT(ユーネクスト)の退会方法は?解約と退会、アカウント削除は違うの?ポイントはどうなる?U-NEXT(ユーネクスト)光の解約方法も

今回は動画配信サービスのU-NEXT(ユーネクスト)について、退会方法をまとめました。U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法やU-NEXT(ユーネクスト)光の解約方法、完全にアカウントを削除する退会方法や、退会した後のポイントはどうなるか?などについてもご紹介しますので参考にしてください。

そもそもU-NEXT(ユーネクスト)ってなに?料金は?

U-NEXT(ユーネクスト)は、月額料金1,990円(税抜き)で12万本(見放題8万本)の動画が見れるだけでなく、34万冊もの電子書籍が楽しめる、国内最大級の動画配信サービスです。さらに、最新作の視聴に使えるポイントが毎月1,200円分も貰えるので、他の動画配信サービスの月額料金より少し高めですが、ポイントの付与があるのでお得感が味わえるとのことで人気です。
U-NEXT(ユーネクスト)の最大の特徴
なんと言っても最新動画が見れるポイント1,200円分が貰えるところです。映画はもちろん、他のジャンルも豊富にあるので様々なジャンルの動画を楽しむことができます。

U-NEXT(ユーネクスト)31日間の無料トライアル

U-NEXT(ユーネクスト)では31日間の無料トライアル期間が設けられています。また、無料トライアル期間であっても新作が楽しめる600円分のポイントが貰えるのでお得です。

U-NEXT(ユーネクスト)のポイントの使い方や期限は?

毎月最新の動画が見れるポイント1,200分が付与されるU-NEXT(ユーネクスト)ですが、そのポイントの使い方や期限についてご紹介します。

U-NEXT(ユーネクスト)のポイントの使い方

U-NEXT(ユーネクスト)は、見放題の動画とレンタル作品の動画があり、作品の横には「見放題」または「ポイント」と表示されています。見放題の動画は月額料金内で見ることができますが、「ポイント」と表示されている動画はレンタル料金が発生する仕組みになっています。再新作は料金が発生することが多いので、ポイントを使って見る方法がポイントのオーソドックスな使い方でもあります。ちなみに、ポイント残高は、ポイントを使って見たい動画を選んだ時の画面右上で確認できます。レンタル動画には期限があるので、レンタル期限の確認も忘れないよう注意します。また、ポイントが不足している場合は、購入額とポイント残高の差額分が請求金額に加算されます。
動画だけでなく、U-NEXT(ユーネクスト)の電子書籍でポイントを使うこともできます。作品の下に「ポイントok」と表示されていればポイントで見ることができます。これらがポイントの使い方になります。

U-NEXT(ユーネクスト)ポイントに有効期限はある?

U-NEXT(ユーネクスト)のポイントは、有効期限が2種類あります。

90日間の有効期限:90日間の有効期限は、毎月もらえる1,200ポイントと、新規登録した際にもらえる600ポイントです。
180日間の有効期限:U-NEXT(ユーネクスト)でポイントを追加購入した場合は有効期限は180日間となります。

U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法は?

では、U-NEXT(ユーネクスト)の解約の仕方や退会方法をご紹介します。解約方法はU-NEXT(ユーネクスト)の公式サイトからする方法と電話で解約する方法があります。また、U-NEXT(ユーネクスト)の「解約」と「退会」は意味が全く異なります。U-NEXT(ユーネクスト)の解約はサービスプランの利用停止、U-NEXT(ユーネクスト)の退会とは、アカウントを削除することを指します。U-NEXT(ユーネクスト)はスマホのアプリからは解約も退会も出来ないため、公式サイトにアクセスするか、電話で解約・退会してください。

U-NEXT(ユーネクスト)公式サイトからの解約方法

①PCやスマホでU-NEXT(ユーネクスト)の公式サイトを開き、、ログインIDとパスワードを入力する(ログインIDやパスワードを忘れた場合は再設定してください)
②左にあるメニュー下部、「設定・サポート」をタップし「契約内容の確認・変更」を押します。
③「解約はこちら」をクリック
④無料体験画面「次へ」、チケット割引画面「次へ」をクリック
⑤アンケートに答え「解約する」を押し「解約手続きが完了しました。」が表示されたら解約完了です。

U-NEXT(ユーネクスト)電話での解約方法

PCやスマホ操作が苦手な方は電話で解約手続きをすることもできます。
・固定電話・携帯電話 0120-285-600
・IP電話 0570-064-996

U-NEXT(ユーネクスト)の解約とは「サービス利用停止」状態を意味します。保有していたポイントは残り、アカウントも残ったままなので、完全にそれらを削除したい場合は「退会」が必要になります。また、月の途中で解約しても違約金は発生しないものの、月額料金は発生するので解約のタイミングが重要、解約は月末がおすすめです。

U-NEXT(ユーネクスト)公式サイトからの退会方法

続いてU-NEXT(ユーネクスト)の退会方法ですが、こちらもアプリからでは退会できないため、スマホのブラウザやPCから退会手続きをすることになります。

①公式サイトから、「解約」を完了させる
②解約手続きが完了した後、「契約内容の確認・変更」に進み下までスクロールする
③登録解除の「こちら」をクリック
④チェックボタンを確認して「退会する」に進むと、退会完了

U-NEXT(ユーネクスト)を電話での退会方法

PCやスマホ操作が苦手な方は、退会するときも電話から手続きができるようです。
・固定電話・携帯電話 0120-285-600
・IP電話 0570-064-996

U-NEXT(ユーネクスト)の退会方法ですが、退会はアカウントを完全に削除するので、退会直後からU-NEXT(ユーネクスト)が利用できなくなります。当然、保有していたポイントも消えるので、ポイントは全部使い切ってから退会するようにしましょう。

U-NEXT(ユーネクスト)光も解約したい!解約すると違約金が発生する?!

さて、続いては、高速光インターネットサービスのU-NEXT(ユーネクスト)光も解約したいという方のために、違約金を発生させない方法の手順をご紹介します。U-NEXT(ユーネクスト)光を解約するにあたり、以下の2点がポイントです。

①違約金が発生しないタイミングで解約する→更新月がいつなのかを確認
②キャッシュバックのある回線に乗り換える→キャッシュバックがあると、更新月以外で解約しても違約金を補えるかもしれません。

U-NEXT(ユーネクスト)光の解約方法

U-NEXT(ユーネクスト)光に解約手続きは電話で行うとスムーズです。
カスタマーセンター:0120-010-987
※撤去工事が必要な場合もあるので確認してください。

最後に

いかがでしたか?今回はU-NEXT(ユーネクスト)の解約方法・退会方法をご紹介しました。参考になれば幸いです。そもそもU-NEXT(ユーネクスト)ってなに?という方のために、U-NEXT(ユーネクスト)のサービスや料金もご紹介しましたよ。ぜひ参考にしてくださいね。

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