JALカードの退会方法はどうしたらいい?ETCカードや家族カードはどうなる?

JALカードの退会方法はどうしたらいい?ETCカードや家族カードはどうなる?

JALカードはマイルを貯められることができるため、飛行機を利用する機会が多い方に人気ですよね。しかし、旅行や仕事で飛行機を利用する機会が減った、年会費が高いという理由から、JALカードの解約・退会を検討している人もいるのではないでしょうか。そこで今回はJALカードの解約・退会手続きに関することはもちろん、ETCカードや家族カードなどについても解説していくことにします。

JALカードの退会方法はどうしたらいい?アメックスなどの解約は…?

JALカードの解約・退会方法としては「お客様サービスセンターへ電話する」「資料請求をして書類を返送する」という2通りがあります。JALカードの退会はクレジットカードの手続きだけではなく、JALマイレージバンクの手続きも必要となってくるため、webでの手続きはできない仕様です。JALカードの退会手続きの詳細をご紹介していきます。

JALカードお客様サービスセンターへ電話する場合

JALカードの解約手続きは「JALお客様サービスセンター」に電話をすると手続きを行えるようになっています。まず、電話をかけると自動音声ガイダンスサービスに繋がるので、ガイダンスに沿って番号を選択していきましょう。「3(退会に関するお問い合わせ)」を選択すると、オペレーターによる解約受付と繋がります。オペレーター経由での解約受付では、必要な事項を伝えることによって退会手続きができるので、手間がほとんどかかりません。

電話番号:0120-747-907
携帯電話・PHS:03-5460-5131(有料)
海外から:+81-3-5460-5131(有料)
営業時間:月~金:9:00~17:30、土:9:00~17:00

ただし、JALカードの中でも法人カードとSuica付帯のカードは電話解約を行うことができません。

JALカード会員退会届の請求をする場合

JALカード会員退会届の請求は「My JALCARD」にて行うことができます。ログインをする際はお得意様番号とJALマイレージバンクの「JMBパスワード(6桁)」が必要です。ログイン後は「各種資料請求メニュー」から退会届を選ぶと資料請求をすることができます。
約1週間ほどで登録した住所あてにJALカード会員退会届が送られてくるので、必要な項目に記入をして返送するようにしてくださいね。

また、インターネットを使うのが苦手な方もお客様サービスセンターに電話すると「JAL会員退会届」を請求することができます。自動音声ガイダンスサービスで「各種届用紙の請求(1番)→資料請求(1番)→カード番号などの個人情報を入力→JALカード退会届(7番)」で資料請求ができます。こちらもインターネットからの申し込み同様1週間程度で退会届が届きます。

アメックスなどの各種カードの解約は…?

JALカードの各種カードを解約する場合は、すべて「JALカード」で解約手続きを行う必要があります。そのため、アメックスなどのカードを利用していても提携先のカード会社ではなく、JALカード会員退会届の資料請求をホームページや電話で行うか、オペレーター対応電話でカードの解約を行うようにしましょう。

JALカードとWAONが一体化したイオンJMBカードの解約方法って?

JALカードとWAONが一体化したイオンJMBカードはJALカードとは違う解約手続きををします。通常のJALカードでは、WEB手続きが行うことができませんでしたが、イオンJMBカードではWEB手続きと電話手続きで解約完了することができます。そこで続いては、イオンJMBカードの退会手続き方法について簡単にご紹介していきますね。

電話で解約する方法

イオンJMBカードの解約手続きは問い合わせ先の電話番号に電話することで、行うことができます。解約に必要な情報としては、氏名、生年月日、住所、カード番号の4点が必要です。営業時間は9:00~18:00(土日祝日も営業)、電話番号は0570-071-090となっています。

WEBで解約する方法

イオンJMBカードの解約はイオンカードのクレジットカード退会受付から解約手続きを行うことができます。クレジットカード退会受付ページに飛び、カード情報入力、確認事項同意、アンケート入力、確認を終えると退会手続きが完了となります。

解約証明書を希望する場合

イオンJMBカードのリボ払い、キャッシングを利用していた人は解約証明書が必要になってくることもあるでしょう。イオンJMBカードでは、解約を申し出る際に解約申請書を発行することができます。手数料は無料となるので、必要な方は必ず申し出るようにしましょう。

JALカードを解約するデメリットと注意点

JALカードを解約するときに気をつけないといけない注意点とデメリットがいくつかあります。特に注意しておくべきポイントをご紹介するので、必ず目を通すようにしてくださいね。

年会費の返金はない

JALカードの解約・退会はタイミングに関係なく、年会費は一度払ってしまうと返金されることはありません。JALカードは種類に関わらず、2年目以降は年会費がかかってきますから、年会費のかからないタイミングで解約をする必要があります。
カードの表面に記載されている有効期限月の月末までに解約すると、年会費は請求されませんが、解約手続きを郵送で行う場合はJALカードの解約が間に合わない可能性があります。そのため、有効期限がギリギリになって解約をする人は、お客様サービスセンターのオペレーター対応から解約手続きを行うようにしてください。

JALカードで貯めたポイントは無効になる

JALカードをポイントコースで使っていたり、ショッピングマイルが貯まるタイプのJALカードを使っていたりする場合は、貯めたポイントがJALカード解約と同時に無効になるということを覚えておかなければいけません。ポイントを貯めている人は、解約前に特典と交換するようにしておきましょうね。

公共料金などの支払いが滞る可能性がある

どのカードを解約するときにも言えることですが、公共料金などの支払いなどをの変更手続きを先に行わないと、支払いが滞ってしまう可能性があります。そのため、JALカードを使っている公共料金の支払先や電話会社などには、それぞれ事前に手続きを済ませて、JALカードを解約するようにしていきましょう。

利用していた本人が死亡した場合、JALカードはどう解約する?

JALカードを利用していた会員本人が死亡した場合、遺族がJALカードの解約手続きを行う必要があります。会員本人が死亡したときは、お客様サービスセンターへ電話をして、クレジットカードの解約手続きを行っていきましょう。
また、JALカードで貯めていたJMBマイルはクレジットカードのポイントとは違い、相続可能な財産となります。そのため、遺族がJALカード解約手続きを行う場合は、会員本人が貯めていたマイルの相続手続きを行うようにしましょう。相続手続きはJMB日本地区会員事務局に連絡をすることで、所定の手続きを行うことができます。

JMB日本地区会員事務局電話番号
・0570-025-039(ナビダイヤル)
・03-5460-3939
営業時間:月~金:8:00~19:00、土:9:30~17:30

JALカードを解約したら家族カードはどうなる?家族カードのみの解約は?

JALカードを会員本人が解約をした場合、家族カードも自動的に解約となります。また、JALカード家族プログラムを退会しても、自動退会となってきます。
家族カードのみの解約の場合は、通常のJALカード解約と同様にJALカード会員退会届で解約をすることができますよ。ホームページまたは電話から資料請求を行うようにしてください。

JALカードを解約したらETCはどうなる?ETCカードだけの解約は?

JALカードとともにETCカードを発行している人も多いと思います。そこでJALカードを解約した場合のETCカードはどうなるのか、ETCカードだけを解約はどうしたらいいのか、という点についてお話していきます。

JALカードを解約したら、ETCカードはどうなるの?

ETCカードはJALカードの付帯カードですから、JALカードを解約・退会をすると自動的にETCカードも解約されてしまいます。そのため、解約後にETCレーンを通過できなくなってしまいます。JALカードを解約する場合は、他のクレジットカードでETCカードを発行するようにしていきましょう。

JALのETCカードだけを解約する場合は?

JALカードの解約ではなく、ETCカードだけの解約をしたいという方の場合は、各提携カード会社(DCカードコールセンター、JCBインフォメーションセンター、ダイナースクラブコールセンター、ビューカードセンター、小田急カード専用デスク、MUFGカード・アメリカン・エキスプレス・カードデスク)に連絡をすることで、解約手続きを行うことができます。自分が使っているJALの提携カード先を確認したうえで、各種会社に連絡を入れるようにしましょう。
解約手続きが完了したら、手元にあるETCカードははさみを入れて破棄するようにしてくださいね。

JALカードを紛失してしまった場合は再発行できる?解約は?

JALカードを紛失・盗難をしてしまった場合、すみやかにカード会社へ連絡をするようにしましょう。紛失・盗難されたカードの停止手続きを行った後、警察へ届け出るようにしてください。その後、カードが再発行されます。JALカードを紛失したと共に解約を検討する場合は、提携先のカード会社に解約をしたい旨を伝え、その後の諸手続きをどうしたら良いか確認するようにしてください。

JALカードを退会すると、今まで貯めていたマイルはどうなるの?

JALカードを退会したら、せっかく貯めたマイルがなくなってしまうのではないか、心配になっている方もいるのではないでしょうか。そこで続いてはJALカードを解約後のマイルについてご紹介していきます。

有効期限内のマイルは継続できる

JALカードを退会するとマイルはなくなるという心配は不要です。JALカードの退会手続きを行っても、JALマイレージバンク(JMB)会員として継続されることになるので、これまで貯めていた有効期限内のマイルは引き続き利用することができます。ただし、JALカードの付帯特典である登場ボーナスマイルや旅行傷害保険などはなくなってしまいます。
基本的なJMB機能を使えるので、搭乗でマイルを貯めたり、貯まったマイルを航空券に交換したりすることはできますよ。

JMBカードが発行される

JALカードを解約した場合、JMBカードを持っていない人も新しいJMBカードが発行されるようになります。解約したJALカードと同じお得意様番号のJMBカードが2週間程度で届きます。そのため、JALのログイン機能を使うことができます。

また、JMBカードはWAON機能とJAL IC機能のICチップがついていないJMBカードとなっているので、WAONはもちろん、JALタッチ&ゴーサービスも利用できません。これらの機能を使いたい方はJMB WAONカードの切り替えは別途手続きが必要となるので、JMBサイトにアクセスをし、会員情報の参照・変更からJMB WAONカードへの切り替えるようにしましょう。

JALカードのJALマイレージバンクへログインできないときは?

JALカードのお得意様番号を使ってJALマイレージバンクにログインをしようと思っても、パスワードを忘れてしまった…ということもあるでしょう。そのため、ログインできないこともあるはず。続いてはログインできないときの対処法についてご紹介していきます。

お得意様番号が不明な場合

JALカードにはお得意様番号が数字9桁もしくは7桁で表記されています。もし、どの番号なのか分からない場合は、Emailにて通知を受け取ることができるため、JALマイレージバンクの「ログインできない場合のお手続き方法」から手続きしてみましょう。

パスワードが分からない場合

パスワードは入会時に希望の数字6桁で設定をしています。しかし、パスワードの設定ができていなかった場合やパスワードが分からなくてログインできない場合は、Emailまたは郵送で通知を受け取ることができます。JALマイレージバンクの「ログインできない場合のお手続き方法」からお得意様番号9桁、生年月日を入力してパスワード照会を行ってみてください。

WEBパスワードが分からない場合

WEBパスワードが分からないという方もいることでしょう。WEBパスワードはすぐに再設定を行うことができるので、「ログインできない場合のお手続き方法」ページよりお得意様番号9桁、JMBパスワード6桁を記入して、再発行手続きに進みましょう。

最後に

JALカードはマイルが貯まるため、飛行機を利用する人にとっては利用しやすいカードと言えます。しかし、年間更新料が高いことから、解約手続きを取りたいと考える人もいます。JALカードの解約手続きを行う際は、あらかじめ必要な手続き(公共料金のクレジット番号変更など)を行ってから取り組んでくださいね。また、JALカードは様々な種類のカード会社から発行されていますが、大もとであるJALにて解約することができるので、間違えないようにしましょう。

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