ラクマの退会方法は?退会取り消しはできるの?再登録するには?

ラクマの退会方法は?退会取り消しはできるの?再登録するには?

フリマアプリのCMでお馴染みのラクマ。スマホがあれば簡単に利用することができるので、ラクマを利用しているうちに「一度退会して、必要になったらまた再開しよう」と考えている人もいるのではないでしょうか。実は、ラクマは簡単に退会できるものの、退会するときには注意しておきたい点がいくつかあります。そこで今回はラクマの退会方法と注意点などをご紹介していきます。

ラクマの退会方法は?

アプリを削除するだけでは、ラクマは退会することができません。ラクマを退会したいときは決められた手順で手続きを行う必要があります。ラクマでは楽天IDを用いて利用するため、楽天アカウントを退会することになるのでは?と思う方もいると思いますが、ラクマでの退会手続きはラクマのアカウントのみの退会となります。ラクマに連携された楽天アカウントは引き続き利用することができるので、安心してください。
それでは、ラクマの退会方法についてご紹介していきいます。

ラクマのスマホでの退会申請手順について

ラクマの退会手順としては簡単に説明すると、以下の通りとなります。
① マイページからiOSは「その他」を、Androidは「ヘルプ・その他」を選択する
② 画面下までスクロールしていき、「お問合わせ」を選択する
③ 「退会したい」を選択する
④ iOSは「退会ページへ」、Androidは一番下の「退会ページはこちら」を選択する
⑤ 退会理由を選択した後、詳しい退会理由を記入する
⑥ 注意事項を確認して、同意する
⑦ 「送信」をタップして完了
ラクマの退会申請は、上記の手順に沿っていくことで簡単に行うことができます。

ラクマのWEBからの退会申請手順について

ラクマはWEBからも退会手続きを行うことができます。WEBからの退会申請はマイページの「設定・ヘルプ・その他」から「設定」をクリックします。次に「退会申請」をクリックすると、退会申請フォームに進むことができるので、スマホでの手続き同様にフォームに沿って入力をすると退会申請を行うことができます。

ラクマ退会で注意したいのはポイントと売上金が消滅すること

ラクマを退会するにあたって、注意しておきたいのは退会すると売上金やポイントは消滅してしまうこと。売上が少しでもある人にとっては、ラクマを飽きたからといって退会してしまうと売上が消えてしまうことになります。そのため、ラクマの退会申請を行う前に、出入金申請を行うようにしておきましょう。
また、ラクマはアプリを削除するだけでは、退会したことにはなりません。そのため、ラクマを少しの間使わないというのであれば、ラクマ自体を退会するのではなく、ラクマのアプリを一時的に消しておくと良いでしょう。

ラクマの退会処理はいつ頃に終わる?

ラクマの退会申請をしたら、どれくらいで退会処理ができるのか気になる方もいるのではないでしょうか。退会処理はラクマ公式の情報によると、ラクマ退会申請を確認後、1週間以内に順次退会処理が行われるとのことです。処理が完了すると同時に、退会完了メールが配信されるようになっています。1週間経ってもラクマの退会処理が終わらない場合は、カスタマーセンターに連絡をするようにしましょう。

ラクマの退会申請を取り消すことはできるの?

ラクマを退会申請したけれど、取り消しをしたいという方もいるのではないでしょうか。現在ラクマでは、退会申請をしてしまうと申請を取り消すことはできません。しかし、退会時期や利用状況によっては、アカウントを復元できるとされています。
ラクマをもう一度使いたいのであれば、ラクマの退会処理完了メールが届き次第、アプリを一度削除し、復元申請から手続きを行うようにしましょう。ただし、復元申請には登録メールアドレスを利用するため、登録したメールアドレスを忘れないようにしておく必要があります。

新ラクマを退会後、再登録はできない?アカウントの復元方法は?

ラクマでは退会を一度してしまうと、新たに登録することができない仕組みとなっています。そのため、ラクマを退会する際は十分に吟味してから退会手続きを行う必要があります。
また、ラクマの新しいアカウントを作成する方法もネット上に出回っていますが、他人に成りすますなどの違法なものもあるため、気を付けるようにしましょう。
ただし、先ほど述べた通り、ラクマでは退会時期や利用状況によっては、以前利用していたアカウントの復元が可能となっています。
それでは、ラクマのアカウント復元方法と引き継がれる情報についてご紹介していきます。

ラクマのアカウント復元手順

ラクマのアカウントを復元する手順としては以下の通りとなります。
① ラクマアプリをインストールする
② 新規登録画面が表示されたら、「登録済みの方はログイン」をタップする
③ ページ最下部に表示される「退会済みアカウントの再開を希望する方はこちら」をタップする
④ ラクマに登録していたメールアドレス、名前および任意の項目を入力して「送信する」をタップする
⑤ 「アカウントの復元申請を受け付けました」のメッセージが表示されたら、復元申請完了
上記の流れで申請をしていくようにしましょう。申請後はカスタマーサポートが、復元可能かどうかの調査を行うことになります。アカウントを利用することができる場合は、カスタマーサポートからアカウント復元完了メールが送られてくるので、それまで待つようにしましょう。
ただし、アカウントが確認出来なかったり、以前の利用状況が悪かったりするとラクマのアカウントの復元が行うことができないこともあることも覚えておきましょう。
また、ラクマはWEB版では復元申請の手続きを行うことができません。そのため、ラクマのアカウント復元をする場合は、アプリ版をインストールしてから手続きを行うようにしましょう。

引き継がれる情報

ラクマのアカウント復元を行った場合、以下の情報が引き継がれることになります。
① プロフィール
② 購入済みの商品履歴
③ 売却済みの商品履歴
④ 取引の評価
⑤ 入金・出金の申請履歴
以前の情報を引き継ぐことができるので、安心してラクマを使うことができますが、退会時に出品中の状態だった商品や保有していたラクマポイント、売上金は復元することができません。

ラクマ退会申請中は取引されるの?

ラクマの退会申請手続き中であっても、商品代金が支払われると取引が開始される仕様となっています。そのため、取引が開始されると退会申請は取り消されてしまうため、ラクマの退会申請はすべての取引終了後に改めて行うようにしましょう。
出品している商品はラクマ運営では削除することができないので、出品している商品をすべて削除したり、下書きに戻したりすると良さそうですね。
また、ラクマでは商品の取引中や出金申請中はラクマの退会申請自体を行うことができません。ラクマの退会申請は、やめる前にやらないといけないことがないか、確認する必要があると言えるでしょう。

最後に

ラクマの退会申請は簡単に行うことはできるものの、新しいアカウントで再登録を行うことができない仕様となっています。退会したアカウントを復元することは可能ですが、利用状況(アカウントを停止された過去があるなど)やアカウントを登録したときの情報が確認できない場合、ラクマを利用することができなくなってしまいます。また、売上金やポイントも消失してしまいます。そのため、ラクマは気軽な気持ちで退会できないフリマアプリとも言えるでしょう。
ラクマの退会申請を行う際はよく吟味してから行うようにしていきたいですね。

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