ベネッセの退会方法は?退会するとポイントはどうなる?必要な手続きまとめ

ベネッセの退会方法は?退会するとポイントはどうなる?必要な手続きまとめ

目次

ベネッセはこどもちゃれんじや進研ゼミ小学講座~高校講座といった学習サービスが充実しているだけではなく、妊娠・育児の情報を見ることができるウィメンズパークといったサイト運営をしています。ベネッセこどもチャレンジや進研ゼミは休会制度がないため、途中休会をしたい場合は、1度退会してまた利用するときから再入会をする必要があります。そこで今回はベネッセこどもちゃれんじや進研ゼミ小学講座・中学講座・高校講座をはじめ、ウィメンズパークといったサイトまで、ベネッセの解約・退会方法をご紹介していきます。

ベネッセこどもちゃれんじや進研ゼミの退会手続きでは理由が必要?

ベネッセこどもちゃれんじや進研ゼミで退会手続きを行う場合、必要な情報としては「会員番号」「退会したい講座名」「退会する理由」となっています。通信教育ではよく退会する理由を聞かれるのですが、進研ゼミやこどもちゃれんじも同様です。
やめる時に伝えやすい退会理由例としては「近くの塾に通うことになったから」「時間がなくて教材を活用することができなくなってきたから」といったことです。退会することで無理に引き留められることはありませんが、もし引き留められてもぐうの音がでない理由と言えるでしょう。

ベネッセこどもちゃれんじの解約・退会方法や電話番号は?

ベネッセこどもちゃれんじは2ヶ月以上(ただし、特別号+本講座1号の受講は受け付けていない)の受講で教材・サービスを利用できるようになっています。実際に使ってみたけれど利用しないときは、2ヶ月目にサービス利用の停止を行う必要があります。では、そんなこどもちゃれんじの解約・退会方法、連絡の締め切り日、一括払いをしているときの清算についてご紹介していきます。

ベネッセこどもちゃれんじの退会方法と電話番号

ベネッセこどもちゃれんじの退会方法は電話窓口での解約一択となっています。そのため、会員番号を手元に用意した上で、オペレーターに退会したい旨を電話しましょう。ベネッセこどもちゃれんじの退会電話番号は「0120-55-4103(携帯電話からは042-679-8561)」で、受付時間はAM9:00~21:00(年末年始を除く)となっています。
その他、入金方法変更や振込用紙再発行の電話は自動音声電話となっており、電話番号は0120-925-700(携帯電話は042-670-1087)で24時間受付となっています。

ベネッセこどもちゃれんじ退会連絡の締め切り日

ベネッセこどもちゃれんじの退会は電話で行うようになりますが、退会手続きには締め切りがあります。ベネッセこどもちゃれんじbabyであれば、その月齢になる月の前月1日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までに手続きを行う必要があります。例えば、10ヶ月号からの退会を希望する場合は、生後9ヵ月になる月の1日までに連絡をしましょう。
こどもちゃれんじのぷち・ぽけっと・ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷでは、退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までに手続きを行うようにしましょう。例えば、12月号から退会したいのであれば、11月5日までとなっています。

ベネッセこどもちゃれんじの一括払いの返金について

ベネッセこどもちゃれんじを一括払いで支払っている方もいるのではないでしょうか。一括払いで途中退会する場合、すでに受講している分の受講費を月数に応じて毎月払いの金額で計算し直し、一括払い額から差し引かれて返金されます。返金対応があるので、安心して利用することができますね。

ベネッセ進研ゼミ小学講座の解約・退会方法や電話番号は?

ベネッセ進研ゼミ小学講座チャレンジは最短2ヶ月から受講ができ、チャレンジタッチの場合は6か月継続受講となっています。チャレンジタッチは6か月受講継続案件のため、それ以前に退会をしてしまうと、チャレンジパッド2の代金を支払わなければなりません。
では、次はそんな進研ゼミ小学講座の解約・退会方法と電話番号、その他注意事項についてご紹介していきます。

ベネッセ進研ゼミ小学講座の退会方法と電話番号

ベネッセ進研ゼミ小学講座の退会方法は電話窓口での電話一択となっています。退会する旨を電話する際は、お手元に会員番号(10桁)を用意して、オペレーターに電話をしてください。ベネッセ進研ゼミ小学講座の退会手続きを行う電話番号は「0120-977-377(携帯電話からは042-679-8563)」となっており、9:00~21:00まで(※年末年始を除く)となっています。
ベネッセ進研ゼミ小学講座でチャレンジタッチを受講している場合、再入会するときはチャレンジタッチの2度目のお届けはなくなってしまうので、再入会する可能性がある場合は紛失・処分しないように注意しておきましょう。
会員番号シール再発行・努力賞カタログの発行・入金方法変更・振込用紙再発行といった用件での電話番号は0120-925-700(携帯からは042-670-1087)で24時間自動音声でのご案内となっています。

ベネッセ進研ゼミ小学講座の退会締め切り日

ベネッセ進研ゼミ小学講座の途中退会ですが、毎月の締め切り日までに電話連絡をすることで、所定の月号から中止されます。締め切り日が1日でも過ぎると、退会が1か月先になるので注意をしましょう。ベネッセ小学講座の退会締め切り日は「退会したい月号の前月1日まで」となっています。ただし、小2~小6講座は4月号のみ2月25日までに連絡をする必要があります。

ベネッセ進研ゼミ小学講座の一括払いの返金について

ベネッセ進研ゼミ小学講座の受講費を一括払いしている方も多いでしょう。途中で解約する場合は返金されます。ただし、受講費を再計算し(支払われた金額から、受講した回数の毎月払いの受講費を引いて)、残りの受講費を返金する形となっています。

ベネッセ進研ゼミ中学講座の解約・退会方法や電話番号は?

中学生になると部活動や勉強も忙しくなって、進研ゼミを活用できていないというお子さんもいるのではないでしょうか。進研ゼミを活用できていないと、休会できないし、退会した方がいいのかな?と考える方もいることでしょう。そこで続いては、中学講座の解約・退会方法についてご紹介していきます。

ベネッセ進研ゼミ中学講座の退会方法と電話番号

ベネッセ進研ゼミ中学講座の退会方法もWEB手続きが行えないので、電話をかける必要があります中学講座(中学準備講座)の退会電話番号としては、「0120-929-100(携帯からは042-679-8565)」 9:00~21:00(※年末年始を除く)の受付となっています。また、中学講座中高一貫は電話番号が違い、「0120-933-599(携帯からは042-679-8185)」となっているので注意するようにしましょう。手元に10桁の会員番号を用意してオペレーターに電話をするとスムーズに退会手続きを行うことができます。
また、会員番号シール再発行・努力賞カタログの発行・入金方法変更・振込用紙再発行といった用件での電話番号は「0120-925-700(携帯からは042-670-1087)」となっており、24時間自動音声での対応となっています。

ベネッセ進研ゼミ中学講座の退会締め切り日

ベネッセ進研ゼミ中学講座の退会連絡締め切り日ですが、退会したい月号の前々月の25日までとなっています。ただし、退会締め切り日が日曜・祝日の場合は翌営業日まで。また、一部のオプション講座は退会締め切り日が25日ではないことがあります。そのため、入会時に届けられている受講ルールブックを確認して、退会締め切り日を確認しておくようにしましょう。

ベネッセ進研ゼミ中学講座の一括払いの返金について

ベネッセ中学講座の一括払いの返金ですが、一括支払いをした金額から受講した月分の受講費を引いた額を返金されるようになります。返金制度があるので、一括払いで支払っていても安心して退会申請を行うことができますよ。

ベネッセ進研ゼミ高校講座の解約・退会方法や電話番号は?

高校生になったからと、ベネッセ進研ゼミ高校講座の退会を、受講しているお子さん自身が手続きしようとされる事例があります。間違い電話などの原因にもなってしまうため、必ず保護者が電話をするようにしましょう。
では、続いてはベネッセ進研ゼミ高校講座の退会方法や電話番号、退会締め切り日などについてご紹介していきます。

ベネッセ進研ゼミ高校講座の退会方法と電話番号

ベネッセ進研ゼミの高校講座も他の口座同様にWEBからの退会手続きを行うことはできません。お手元に会員番号(10桁)を用意したうえで、電話をかけるようにしましょう。
ベネッセ高校講座の退会電話番号としては、「0120-332-211(携帯からは042-679-8567)」となっており、9:00~21:00(※年末年始を除く)の受付となっています。有料オプションの解約もこちらの電話番号から行うことができます。

ベネッセ進研ゼミ高校講座の退会締め切り日

ベネッセ進研ゼミ高校講座の退会締め切り日は退会したい月号の前々月25日までとなっています。退会締め切り日が日曜・祝日の場合は翌営業日までに連絡をするようにしましょう。1日でも過ぎてしまうと、1か月先延ばしになってしまうため、注意をしてくださいね。また、有料オプションを付けている場合は、退会締め切り日が違ってくることがあります。入会後に届く受講ルールブックに退会締め切り日が記載されているので、確認をしてくださいね。

ベネッセ進研ゼミ高校講座の一括返金について

ベネッセ進研ゼミ高校講座も他の講座と同じく、一括支払いの返金を行ってもらえます。一括で支払った金額から利用した号数の金額を差し引いた金額が返金される仕組みとなっています。

ベネッセ進研ゼミを退会するとき努力賞ポイントはどうなる?小学・中学・高校講座

ベネッセ進研ゼミでは努力賞ポイントが設けられています。しかし、せっかく貯めた努力賞ポイントが進研ゼミを退会することで使えなくなるのかな?と気になっている方もいるのではないでしょうか。
一度獲得した努力賞ポイントは、進研ゼミを退会後も利用できるようになっており、努力賞ポイントの期限は高校卒業年の6月末までとなっています。ただし、個人情報を削除して履歴を消去している場合は、努力賞ポイント数の確認が行えないので、努力賞ポイントの申し込みは受け付けてもらえません。
また、努力賞ポイントの有効期限は長いものの、会員ページ(WEBサイト)にログインできる期限は、小学講座は最終受講月から3ヶ月目の24日まで、中学講座・高校講座の方は最終受講月号から3か月目の月末までとなっています。そのため、会員ページにログインできない場合は、努力賞プレゼントカタログにある申し込み用紙を利用するようにしましょう。
努力賞プレゼントカタログはお問い合わせ窓口から電話をすると、郵送して貰えます。

ベネッセのウィメンズパークの解約・退会方法は?

ベネッセが運営しているサイトの1つウィメンズパークの解約・退会方法としては、進研ゼミとは違いWEB上で全て完了させることができます。ただし、ウィメンズパークを退会すると「たまひよ」「しまじろうクラブ」といったサービスを利用できなくなるので、注意する必要があります。また、再入会する場合は新規登録となり、同じIDは利用できないので注意をしておきましょう。
では、続いてはウィメンズパークの解約・退会方法についてご紹介していきます。

ウィメンズパークにログインできる場合の退会方法

ウィメンズパークにログインできる方の場合は、ウィメンズパークのよくある質問から「退会したいです(ログインができる場合)」を選択することで、退会受付ページに進むことができます。退会受付ページには「ウィメンズパークの会員番号とパスワード」でログインし、「退会情報を確認する」ボタンを押すようにしましょう。すると退会受付確認ができるので、内容を確認後、間違えがなければ「退会する」ボタンを押して退会完了です。

ウィメンズパークにログインできない場合の退会方法

会員番号(ログインID)とパスワードを忘れてウィメンズパークにログインができない場合は、よくある質問から「退会したいです(ログインができない場合)」を選択しましょう。すると、お問合せページに飛ぶことができるので、下記のことを記入の上、退会申請をすると退会手続きを行ってもらえます。

・名前
・電話番号
・生年月日
・メールアドレス
・お問い合わせ内容(退会を選択)
・お問合せタイトル(退会希望であり、自分で手続きができない旨を記入)
・お問合せ本文(住所、退会理由を書く)
全て登録時の情報を連絡するようにしましょう。ただし、本人確認ができない場合は退会手続きを行うことは出来ません。

最後に

今回はベネッセの退会方法についてご紹介してきました。ベネッセは進研ゼミやこどもちゃれんじ、ウィメンズパークなど幅広い年代層のサービスを提供しています。大手企業であることから、各種サービスを退会をすることになっても無理に引き留められることもありません。理由を説明すれば、すんなりと退会することができます。また、進研ゼミやこどもちゃれんじは休会制度はないものの、退会後もすぐに再入会を行うことができますから、安心してベネッセを利用してみてくださいね。

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