gree(グリー)の退会方法は?グリーアカウントを消した場合の復元はできるの?

gree(グリー)の退会方法は?グリーアカウントを消した場合の復元はできるの?

ソーシャルゲームとして有名なgree(グリー)は、色んなゲームがあるため使っている人もいるのではないでしょうか。しかし、ゲームなどに飽きてしまった場合、フレンドからのメッセージが面倒くさくなったり、サイトからの案内メールを鬱陶しく感じたりする人もいることでしょう。そこで今回は、greeの退会方法をご紹介していきます。また、greeと比較して同じくソーシャルゲームであるモバゲーの退会方法もさらっと触れていくことにします。

gree(グリー)の退会方法は?アプリからの退会方法

gree(グリー)の退会方法は若干分かりづらいのですが、手順さえわかれば簡単に退会することができます。
まずgreeを退会するには、アプリ左上にあるメニューバーを開きましょう。メニューバーから「ヘルプセンター」を選択し、「ヘルプ」をクリックします。するとメニューの中に「登録・退会」という選択肢が現れるので、クリックをしましょう。もう一度「退会」というメニューが出てくるので、また「退会」をクリックします。するとヘルプ画面に変化するので、「もっと見る」を2回クリックすると「greeの退会方法」というヘルプページに飛びます。次に「greeの退会方法は「こちら」をご確認ください」という文章の「こちら」をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力後、退会手続きへをクリックすることでgreeの退会が完了します。
ただし、greeの退会ができな場合があります。greeの有料コース各種に加入者やコミュニティ管理者の場合です。有料コースの解約、コミュニティの閉鎖を行うことでgreeの退会を行うことができるようになります。

gree(グリー)を退会したら個人情報はどうなる?

gree(グリー)の退会手続きをした後、個人情報はしっかりと削除されるのか気になるところではないでしょうか。個人情報の扱いですが、greeから完全に削除されることはないそうです。greeに限らず、多くのサイトは退会・解約を行っても個人情報は残ったままと言われています。greeだけではなく、多くのサイトは「ユーザーによる不正利用」を防ぐために個人情報を残したままにしておくそうなので、仕方がないことなのかもしれません。
また、greeを退会後もメール配信停止には時間がかかることがあるとのことです。

greeを自主退会したけれどアカウントを復活させたいとき、復元はできる?

では、greeは退会をしてしまったとき、アカウントを復活させることはできるのでしょうか。残念ながら、greeの公式ヘルプでの回答では、greeを退会後はアカウントを復元することはできないとのことのです。そのため、退会前のデータ(コインやアイテムなど)は利用することができなくなるので、注意しておきましょう。
また、greeでは退会手続きをとってしまうと、コミュニティのトピックや日記、フォトアルバム、伝言板へのコメントは削除をされません。そのため、退会手続きを行う前に上記の項目は削除をしておく方がよいでしょう。

gree(グリー)のアプリを退会(利用停止)にする方法

greeで沢山のゲームを登録したのはいいけれど、退会(利用停止)の仕方がわからないという人も多いのではないでしょうか。
利用しているゲームアプリの退会方法としては、まず、greeのメニューをタップします。するとメニュー欄が表示されるので、「アプリ」を選択しましょう。次に「マイアプリ」をタップすると、自分が使っているアプリが表示されます。退会したいアプリを選択し、ページを最下部までスクロールしましょう。「アプリ設定」という項目があるのでタップすると、アプリ設定から「このアプリの利用を停止する」という項目があるのでタップします。「利用停止する」をタップすることで、使っていないアプリの退会(利用停止)を行うことができます。

gree(グリー)にスマホでログインできないときは?機種変更したときはどうする?

スマホでgreeにログインができないということも時にあるのではないでしょうか。メールアドレスとパスワードがあっているのにスマホでgreeにログインができない場合、プラウザより「キャッシュの削除」「cookieの消去」を行うか、プラウザで「cookie」が有効になっているかを確認すると解消することがあります。
また、greeアカウントは機種変更を行っても、メールアドレスとパスワードがあれば引き継ぎが可能となります。そのため、機種変更をしたときにgreeにログインができないという場合は、greeアカウントにログインせずにゲームをプレイしていた可能性が考えられます。
何をしてもgreeにログインができない場合、お問い合わせフォームから以下の点を踏まえてお問い合わせするようにしましょう。

1.(特定のアプリで問題が起きているとき)アプリの正式名称
2.greeに登録をしているメールアドレス
3.ログアウトをする頻度やタイミング、その他気が付いたこと
4.エラーが発生したときのエラーメッセージ文(全文)

モバゲーの退会方法は?アカウントの復活や再登録はできる?

greeの退会方法をご紹介した流れで、続いてはモバゲーの退会方法をご紹介していきます。モバゲーとgreeの退会方法は若干モバゲーの方が分かりやすいですが、あまり大差はありません。それでは、モバゲーの退会方法とアカウントの復活・再登録についてお話します。

モバゲーの退会方法

モバゲーの退会ですが、まずはモバゲーのトップページの1番下にある「ヘルプ/お問い合わせ」をタップします。するとお問い合わせの少し上に「退会方法」と書かれたボタンがあるので、「退会方法」をタップします。次に、「モバゲーを退会したいのですが。」と書かれた項目をタップしましょう。モバゲーを退会したいQ&Aが表示されるのですが、文章内にある青字の「退会する」をタップします。退会申請理由を選んで「確認」ボタンを押したら、「退会する」と書かれた赤いボタンが出てくるのでタップしましょう。以上でモバゲーの退会が完了となります。
greeと比較すると、何度も同じボタンを押すわけではありませんから、簡単に退会できることでしょう。

アカウントの復活や再登録について

モバゲーでは退会してもメールアドレスや電話番号、ゲームデータはデーターベースから削除されることはありません。そのため、モバゲーを退会しても退会したときと同じスマホであれば、以前のアカウントをそのまま復活することができる仕様となっています。退会処理をしたIDで再度アクセスすると再び以前の状態で再開することができますよ。ただし、モバゲーで以前に獲得したモバコインやモバゴールドは消えてしまうこともあるので、注意が必要となります。
モバゲーでは退会しても以前使っていたゲームプレイデータは消えませんので、新規で再登録したいという場合は、別アカウントを作るようにしましょう。

最後に

greeの退会方法についてご紹介しました。greeやモバゲーといったソーシャルゲームは退会するページがすぐに見つからないため、退会できない!と焦ることもあるのではないでしょうか。手順はシンプルなのですが、同じボタンを二度押さないといけなかったり、ヘルプの質問の中に退会ボタンがあったりと、若干分かりづらい仕組みとなっています。しかし、一度退会をしてみるとすんなり退会することができるので安心してくださいね。
ただし、greeやモバゲーといったソーシャルゲームは個人情報であるメールアドレスや電話番号が完全に削除されることはありません。その点を念頭においてゲームをするようにしてくださいね。

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