こどもちゃれんじの退会方法やこどもちゃれんじイングリッシュの退会方法!電話がつながらない時は?

こどもちゃれんじの退会方法やこどもちゃれんじイングリッシュの退会方法!電話がつながらない時は?

学生時代に進研ゼミやこどもちゃれんじに入会していた、または友達がやっていたということでよく知っている人も多い、ベネッセのこどもちゃれんじや進研ゼミ。でも退会方法を知らないという人は、意外と多いのでは?CMでもよく見る「しまじろう」がキャラクターのこどもちゃれんじは、幼児教育に特化した通信教育です。遊びを通して生活習慣や社会性などを身に付けることを目的とされていて、小学生になる前の段階がこの「こどもちゃれんじ」になります。そんな「こどもちゃれんじ」も細かく言えば「BABY」「ぷち」「ぽけっと」「イングリッシュ」…と段階があります。中身はどの「BABY」「ぷち」「ぽけっと」「イングリッシュ」も同じようなシステムで、小冊子やDVD、絵本やおもちゃなどの興味を引く付録が毎月送られてきます。それでいて毎月の会費が2,000円ちょっとなので親たちの間では人気のようです。また、お友達からお友達に「紹介」することで特典が受けられるのも人気のようで、この「紹介」制度を利用して新規入会する親もたくさんいます。そんな「こどもちゃれんじ」のコースと入会方法・退会方法についてご紹介していきます。

■こどもちゃれんじのコ-ス

こどもちゃれんじには月齢に合わせて「こどもちゃれんじbaby」「こどもちゃれんじ ぷち」を選択することができます。「こどもちゃれんじbaby」は0、1才向け、「こどもちゃれんじ ぷち」は1、2才向けとなっています。この他にも「こどもちゃれんじイングリッシュ」という英語を学べるコースもあります。

■入会するなら「紹介」してもらった方がオトクのこどもちゃれんじ

こどもちゃれんじの入会を考えているなら「紹介」制度を利用した方がオトクです。「紹介」とは、他のお友達や兄弟と一緒に入会するか、すでに入会しているお友達や知り合いを探して入会後1カ月以内に「こどもちゃれんじ」に電話をすると、紹介プレゼントが双方にもらえる制度です。この紹介制度は「こどもちゃれんじ」だけでなく、進研ゼミ小学講座、進研ゼミ中学講座などでも共通している制度です。ここではこどもちゃれんじで紹介制度を利用する際の受付窓口の電話番号を載せておきます。

・紹介制度の受付窓口
電話0120-554-103
※こどもちゃれんじbaby、こどもちゃれんじぷちのコースでも同じ電話番号です。

■「紹介」制度を利用しないでこどもちゃれんじに入会する方法

こどもちゃれんじを受講しているお友だちや知り合いがいない場合の入会方法は、こどもちゃれんじの入会受付窓口に電話、もしくはベネッセの「こどもちゃれんじ」の公式サイトからweb入会できるようになっているので、「こどもちゃれんじbaby」「こどもちゃれんじ ぷち」または英語教材がプラスになった「こどもちゃれんじイングリッシュ」のコ-スを選択することで手続きが可能です。ちなみに、入会の受付電話番号は先ほどの「紹介」電話番号とは異なり、0120-426-330となっています。

■こどもちゃれんじの退会方法や退会するタイミング

何らかの事情があってこどもちゃれんじを退会する場合についての退会方法をご紹介します。退会にあたって何が一番迷うかと言うと、やはり退会のタイミングです。こどもちゃれんじでは退会するタイミングが少しでもズレると翌月の受講費が請求されてしまうので何となく損ですよね。そうならないためにも退会のタイミングを知っておきましょう。

こどもちゃれんじを退会するタイミング

こどもちゃれんじの退会を決めたら、退会したいと思っている前の月の5日までに電話しましょう。たとえば、8月の教材で退会したいと思ったら前月の7月5日までに電話するということです。しかし、他のコースになるとまた違ってきますので、そこら辺は注意が必要です。

・こどもちゃれんじbaby・・・退会したい号の前月1日まで
・こどもちゃれんじぷち・・・退会したい号の前月5日まで
・こどもちゃれんじ・・・退会したい号の前月5日まで
・こどもちゃれんじイングリッシュ・・・退会したい号の前月20日まで
・進研ゼミ小学講座・・・退会したい号の前月1日まで

ちなみに、こどもちゃれんじbabyもこどもちゃれんじぷちも、最低でも2カ月続けてからでないと退会はできません。また、英語が学べるこどもちゃれんじイングリッシュも同様に1回のみの受講は不可能となっています。

こどもちゃれんじの退会方法

こどもちゃれんじの退会方法は主に2つあります。一つは教材についているハガキから退会する方法、もう一つは電話で退会する方法です。しかし、退会手続きのほとんどが電話でされている方が多い印象です。電話の方がきちんと退会できたか確実なので、やはり電話がおすすめです。「こどもちゃれんじbaby」「こどもちゃれんじ ぷち」なども電話から退会手続きがおすすめです。また、英語が学べる「こどもちゃれんじイングリッシュ」も同様にインタ-ネットからは退会できず、電話から退会手続きをとる必要があります。

・退会手続き電話番号
0120-55-4103

「こどもちゃれんじbaby」「こどもちゃれんじ ぷち」は上記の電話番号におかけください。
英語が学べる「こどもちゃれんじイングリッシュ」を退会する時は0120-426-815におかけください。
電話受付はどちらも9:00から21:00の間となっています。

■退会したいのに電話がつながらないってホント?

こどもちゃれんじの退会方法でお伝えした退会受付の電話番号がなかなかつながらないと言われています。こどもちゃれんじイングリッシュは番号が違うので比較的つながるようですが、「こどもちゃれんじbaby」「こどもちゃれんじ ぷち」などの退会手続きはつながりにくいようですね。ベネッセによると、時間帯によって回線が混雑するためつながらないこともあると説明しています。比較的つながりやすい時間帯は朝(9:00~10:00)、昼(12:00~14:00)、夕(16:00~18:00)とされているので、この時間帯を狙って電話すると良いでしょう。

それでもつながらないというときは、042-679-8560にかけると比較的つながりやすいです。ただし、こちらの電話番号へかける際は通話料が発生するとの事です。またベネッセによると、なかなかつながらない原因として、一度に多くに方からの電話で回線が混み合っている場合や一部のIP電話をご利用の場合につながりにくいとされています。
なかなかつながらないフリーダイヤルへかけるか、通話料が発生してもつながりやすい電話へかけるか・・・ということですね。
そして、退会する際は会員番号を用意の上だとスムーズに手続きができます。

■最後に

こどもちゃれんじを退会したいときは電話で手続きをするのが一番早い方法だとも言われていますが、なかなかつながらないとやはりイライラしてしまいますよね。そういう意味でも、退会したいと思ったら時間に余裕のあるときに電話するようにしましょう。また、タイミングが悪ければ翌月分も請求されてしましますので、コースによって日付を確認して間に合うように退会手続きすることが大切です。今回は、こどもちゃれんじの入会方法や退会方法、退会したくても電話がつながらない時にかける電話番号についてご紹介しました。そして、知り合いやお友だちにこどもちゃれんじや進研ゼミを受講している人がいれば是非紹介してもらってくださいね。参考になれば幸いです。

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