げん玉の退会方法はどうする?げん玉ログインできない問題や紹介方法まで

げん玉の退会方法はどうする?げん玉ログインできない問題や紹介方法まで

げん玉とはお小遣いサイトとして主婦の間で人気ですよね。しかし、げん玉をやむを得ない理由で辞めようと思う方もいるのではないでしょうか。ですが、げん玉の退会ページは若干分かりづらい場所に記載されているため、退会ができない!という方も見受けられます。そこで今回はげん玉の退会方法を中心に、げん玉にログインできない問題やげん玉の紹介においての不具合、げん玉とよく比較されるモッピーの退会方法までもご紹介していきます。

げん玉の退会する前に知っておきたいこと

げん玉を退会する前に、げん玉を退会するということはげん玉を運営している「リアルワールド」のサービス全てを退会するということはご存知でしょうか。リアルワールドのIDが統一されたことから、ポイントエクスチェンジを除いたリアルワールドのサービス(RealPedia、モリゲー、MONOW、RealWorld、CROWD、リアルワールド-暮らすこと)は全て同時に退会となります。また、退会後は15日間再登録をすることが出来ないだけではなく、げん玉のメールマガジンが1週間程度配信されます。他にもポイント判定中・反映前のポイントはすべて失効、今まで紹介した友達の数もリセットされるため、げん玉を退会する前にはポイント交換の不備はないかといった点などをしっかりと確認しておきましょう。

げん玉の退会方法について、スマホとPC別にご紹介

げん玉の退会はPCとスマホどちらからでも行うことができます。しかし、PCとスマホでは表示画面が違ってくることから、スマホとPC別にげん玉の退会方法を説明していきます。

げん玉の退会方法[スマホ版]

げん玉をスマホから退会する方法としては、まずはスマホ版げん玉の右上にある虫眼鏡マークをタップしてください。すると画面下に「アカウント設定」「メール受信設定」「ヘルプ」といった項目があります。そのヘルプを押してヘルプページへと飛んで下さい。トップページ1番下にあるフッターからもヘルプページに移動することもできるので、そちらを利用しても大丈夫です。ヘルプページに飛ぶと、よくある質問やヘルプカテゴリー一覧の画面に変わります。ヘルプカテゴリー一覧にある「登録・設定について」をタップするようにしましょう。するといくつかの項目がでてきますが、「退会方法を教えてください」と書かれている項目をタップしてください。ここをタップすることで、正式な退会ページへと移動することができます。スマホ版のげん玉退会ページはメルマガ配信停止方法が記載されているので、まずはこちらのメルマガ配信を停止するようにしておきましょう。退会の注意点が記載されているので、まずは先に退会の注意点を読み、リアルワールドサービスを退会というところにパスワードを記入できるようになっているので、パスワードを入力し、退会画面へと進んでください。退会画面では退会ボタンを押すことで、簡単に退会完了をすることができます。

げん玉の退会方法[PC版]

げん玉のPC版から退会する場合は、文字が小さいので分かりにくいですが、トップページ左上の「げん玉の使い方」「ヘルプ」「お問い合わせ」のうち「ヘルプ」をクリックしていきましょう。また、フッター(トップの1番下)にもヘルプボタンがあるので、ヘルプボタンは上部と下部にあると覚えておいてください。ヘルプページを開くと、ヘルプカテゴリー一覧があります。カテゴリー一覧の中にある登録情報についてというところをクリックし、リアルワールドサービスを退会したいというところをさらにクリックすることで、退会ページに行くことができます。退会ページに行くと、スマホ版と同じくリアルワールドサービスを退会という表示が現れますので、パスワードを入力し、確認画面へと進みましょう。退会ボタンを押すことで、簡単に退会を行うことができます。ただし、PC版では退会ページにメルマガ配信停止のボタンがないので、げん玉から送られてくるメールの配信停止は各自で行う必要があります。

げん玉に登録ができない?ログインができないトラブルが生じた場合は?

げん玉に登録をする際や登録してからもトラブルが生じてしまうことがあります。そこで続いてはげん玉の登録時に起こりやすい「登録が出来ない」というトラブルと、登録後に「ログインができない」といった時の対処法についてご紹介していきます。

げん玉に登録が出来ない場合はどうしたらいい?

登録時に起こるトラブルで多いのは、げん玉からのメールが届かないという場合が多いです。メールアドレスを何度確認して入力してもメールが配信されなければ、登録することができませんよね。このメールの返信が来ない原因としては、メールアドレスが間違っている場合もありますが、迷惑フォルダなどに入ってしまってメールが配信されていない!となっていることが非常に多いです。そのため、迷惑メールボックスなどを一度確認してみてください。また、キャリアメールアドレス(大手の携帯電話会社のメールアドレス)で登録をした場合、迷惑メールフィルターに引っかかっている可能性があります。迷惑メールフィルターに引っかかってしまうと迷惑メール拒否が自動的にされてしまうので、受信できなくなっていまいます。どうしてもげん玉に登録が出来ないという場合は、メール受信設定で迷惑メールフィルターを解除したり、PC用のメールアドレスを利用する、SNSアカウントとの連携で登録するといった方法でげん玉に登録をしてみましょう。

げん玉にログインができない場合はどうしたらいい?

通常、アカウントのIDとパスワード、「私はロボットではありません」の欄にチェックを入れてログインすることができます。しかし、パスワードを忘れてしまってげん玉にログインが出来ないという方もいるのではないでしょうか。げん玉にログインが出来ない場合はパスワード忘れた方はこちらといた場所をクリックすることで、登録メールアドレスを入力して送信すると、確認メールが届きます。メール本文のURLをクリックし、新しいパスワードを設定して変更するを押せば、げん玉にまたログインすることができますよ。

しかし、げん玉にログインが出来ない場合は他にもあると言われています。それは強制退会させられている場合です。強制退会については後述させていただきますね。

げん玉で強制退会させられるケースとは?再登録はできるの?

げん玉で突然、ログインができなくなったときは強制退会させられている可能性が否めません。げん玉で強制退会をさせられる理由としては、「他人や架空の人物に成りすましてげん玉を利用」「げん玉の情報を不正に改ざん、会員情報を譲渡・販売」「げん玉の事実とは異なる情報を拡散」「不正なプログラムでポイントを獲得」といった不正目的で規約違反を行った場合があげられます。しかし、他にも無自覚のうちにげん玉の利用規約を破ってしまっている場合もあります。16歳未満で登録資格がなかった、日本国外に居住していた、虚偽の情報で登録してしまっていた、登録メールアドレスに1週間以上メールが届かない状態になっていた、同一端末で重複登録をしていたといったことがあげられます。

げん玉で強制退会させられた後、再登録は出来るのかというと再登録は出来ないと考えておいた方が良いです。なぜなら、過去に当サービスの取り消しや停止が行われている申込者の場合は、その情報に繋がるものが見つかり次第、また強制退会をさせられるとのこと。そのため、げん玉で強制退会させられないようにもこれらのケースをしっかりと確認をしてげん玉を利用していく必要があります。

げん玉の紹介キャンペーンで、紹介ポイントが入らないなど不具合があるときは?

続いてはげん玉の紹介キャンペーンについてのお話となります。げん玉の紹介キャンペーンを使って友達や家族を紹介したのに、紹介ポイントが入っていないということはありませんか?げん玉の紹介キャンペーンを介して友達を紹介した場合、紹介された友達が「会員登録してから商品購入、サービス利用」をする必要があります。友達の商品購入、サービス利用をして3ヶ月以内にポイント移行・交換されたときに「友達ご紹介ポイント」としてポイントがもらえるので、友達の初回ポイント交換時まで紹介ポイントはすぐには入らないこと、友達が登録まで済ましてサービスを利用しないとポイントが入らないことを理解しておきましょう。

げん玉はアプリ課金の還元ができない?

2018年9月末までは実は「げん玉」を経由してゲーム内課金を行うと2~5%の還元がされていました。しかし、現在はげん玉やモッピー、ポイントタウンといった他のお小遣いサイトでも同様に、アプリ課金の還元がストップしてしまっています。

モッピーが退会できない!退会方法はどうなっているの?

げん玉と比較してよく紹介されるのがモッピーです。そんなモッピーの退会に関しては色々な噂がネットでも飛び交っているため、モッピーの退会方法はどのようにして行うかを続いてはご紹介していくことにします。

モッピーを退会するときの注意点

モッピーを退会するときモッピー口座内のポイントは消失してしまうので、現金やWEBマネーに交換してから退会するようにしてください。また、モッピーの退会は退会申請をしてもすぐには退会することはできません。退会申請後、営業日換算で2~3日程度で退会となります。しかし、退会したのにメールが届くということがあります。モッピーのメールは退会処理が実行されるまで届く仕組みとなっており、受理後にもまだ継続的にモッピーからメールが届くようであれば正常に処理が終わっていないことがあります。すぐに事務局に連絡を入れて、処理が終わっているかを問い合わせていきましょう。

モッピーの正しい退会手順

モッピーには本会員(キャリアメール登録している人)とPC会員(キャリアメール登録以外の人)の2つが存在しています。本会員の方のモッピー退会手順としては、モッピーのTOP画面右上にあるメニューボタンをタップしていきます。メニューの設定ボタンをタップし、秘密の質問を回答していきます。秘密の質問回答後、登録情報変更ページの下の方に登録情報を変更するとあるのですが、その下に小さく「登録解除はこちら」と書かれています。登録解除はこちらをタップすると、現在のポイント数と一緒に「退会する」ボタンが表示されています。退会するボタンをタップすると、退会確認メールが届くので、そのメールに記載されているURLをクリックすることで、退会申請をすることができます。次にPC会員の方の退会手順としては、ページ下部にあるメニューの登録情報をクリックしていきましょう。次に秘密の質問を答え、登録情報変更画面に移動します。すると一番右下に登録解除はこちらの項目があるため、そこをクリックしましょう。こちらもまた、スマホ版と同じく、残りのポイント数と退会ボタンがあるため、退会ボタンを押しましょう。すると、退会確認メールがスマホ版と同様に送信されるため、URLをクリックして退会処理が行われます。また、モッピーは再登録は退会後、1週間経過したら行うことができるので、もし、モッピー退会したあとにまたモッピーをしたいと思った場合は1週間経過してから再登録をするようにしましょう。

モッピーを退会したいのに、退会できない場合は?

モッピーが退会できないとネットで書かれていることが多く、モッピーは退会できないお小遣いサイトなのでは?と思っている人もいるのではないでしょうか。モッピーの退会は問題なく行うことができます。モッピーを退会したいのに退会できないと言われている方は、退会手順を間違えていることが多く、退会ができない!と言ってるとみて良いでしょう。退会できないと言われているのは、退会ボタンを押した後に送られてくるメールのURLをクリックして完了となるのですが、それを行っていなかった場合に見受けられます。

まとめ

げん玉やモッピーといったお小遣いサイトは簡単に登録が行える反面、退会するときは少し分かりにくいことがあると思います。そのため、退会できないという方の声がネット上にいくつも上がってきているのではないでしょうか。やや退会する方法が分かりにくいですが、退会ができないわけではないので、焦らずに退会処理を進めるようにしてくださいね。

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